Conta grátis
Nossas contas gratuitas nunca cobram uma taxa pelo uso do site. Não pedimos número de cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento, a menos que você esteja comprando uma conta premium no site.
Cancelando sua conta após a primeira cobrança
Os membros que cancelaram sua conta após a primeira cobrança são responsáveis pela cobrança inicial em sua conta.
Não cobramos novamente depois que sua conta for cancelada.
Para tratar todos igualmente, não haverá exceções.
Cancelando sua conta após uma cobrança recorrente
Nosso site é baseado em membros, então todas as contas Premium estão sujeitas a taxas recorrentes de acesso ao site.
Por exemplo, se o seu ciclo de cobrança for no dia 15 de cada mês e você cancelar no dia 28, ainda terá que pagar pelo mês atual, mas não será cobrado novamente depois disso. Dito isto, também somos pessoas e sabemos que a vida pode atrapalhar às vezes. Portanto, se você cancelar sua conta no dia ou mesmo no dia seguinte ao recebimento de uma cobrança em nosso site, geralmente podemos reembolsar seu pagamento.
Determinamos se devemos emitir um reembolso com base em sua atividade no site durante o período de cobrança contestado.
Ainda posso acessar o site depois de cancelar minha conta?
Sim. Se você foi cobrado no dia 15 e cancelou sua conta no dia 28, continuará tendo acesso premium ao site até o dia 15 do mês seguinte. Após o dia 15, sua conta será rebaixada para uma conta gratuita, com acesso limitado a conteúdos e serviços.
Contas gratuitas nunca são cobradas.
Fui avisado(a) que um reembolso foi emitido para o meu cartão de crédito. Por que não vejo?
Quando emitimos um reembolso, ele é processado imediatamente, mas dependendo do seu banco, pode levar até 30 dias para aparecer no seu extrato.
Se depois de 30 dias o seu reembolso ainda não aparecer, entre em contato conosco, e nós cuidaremos para que o reembolso seja processado corretamente.
Como faço para cancelar minha conta?
É fácil!
Basta ir à nossa página de cancelamento.
Última atualização: 12 de abril de 2023